Le mandat du bénévole est de conduire et accompagner les clients à leurs rendez-vous médicaux. Il assure l’aller-retour ainsi que la période d’attente du client aux rendez-vous. Le bénévole reçoit une compensation financière au kilométrage.

Le rôle des bénévoles est de participer, de motiver ainsi que d’assurer l’aide nécessaire aux participants des activités de jour. Ils participent également dans la préparation et le service des repas.

Le bénévole a le mandat de compléter les déclarations d’impôts en bonne et due forme en utilisant le programme informatisé fourni par l’agence du revenu du Canada.

Le bénévole accompagne une personne à faire ses épiceries. Il aide à lire ce qui est écrit sur les emballages, à prendre les items placés trop haut ou trop bas dans étagères, etc. 

Le bénévole effectue des visites chez des personnes âgées du secteur Aylmer afin de briser l’isolement en étant à l’écoute.

Le bénévole fait régulièrement des appels à certaines personnes âgées du secteur d’Aylmer afin de s’assurer de leur bien-être ainsi que d’être à leur écoute.